Ao realizar uma compra pelo site HIPPIEZINHA, o consumidor automaticamente concorda com as

condições de venda online que seguem abaixo.

 

FORMAS DE PAGAMENTO

À vista, com boleto bancário

Cartão de débito

Pix

Parcelado em até 3 (três) vezes iguais e sem juros nos cartões de crédito das bandeiras

Mastercard, Visa, American Express, Cabal, Elo, Hipercard, Diners Club.

 

ENVIO

Após a confirmação do pagamento, os produtos serão enviados por transportadoras

terceirizadas contratadas pela HIPPIEZINHA.

Nós representamos uma rede Boho Style importada, os produtos são enviados com frete gratuito e nós fornecemos o código de rastreamento quando os pedidos chegam no Brasil para vocês acompanharem pelo site dos Correios.

Aceitamos pedidos

apenas para o Brasil. Os pedidos para o exterior devem solicitados por e-mail hippiezinhaoficial@gmail.com ou WhatsApp +55 35 99940-0075.

O prazo de envio varia de acordo com o CEP do endereço de entrega do pedido. O prazo

começa a ser contado a partir da confirmação de pagamento do pedido pela instituição

financeira, que pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida. Note que

pagamentos realizados por boleto bancário tem o prazo de até 72 horas para confirmação

pelas instituições financeiras. Para pedidos realizados após as 17 horas, o prazo se inicia no dia

útil seguinte e o prazo da nossa logística é de 15 a 20 dias para você receber as suas compras. Você

será informado por e-mail quando o pedido for enviado. Após tentativas fracassadas de

entregar o Pedido, o Produto pode ser enviado de volta para HIPPIEZINHA, caso em que você será

reembolsado.

 

RASTREAMENTO DO SEU PEDIDO

Após a finalização do pedido, um e-mail de confirmação será enviado. Tão logo o pagamento

seja confirmado pela instituição financeira. Caso queira informações sobre o status do seu pedido, envie um e-mail para

hippiezinhaoficial@gmail.com ou WhatsApp +55 35 99940-0075.

 

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

A HIPPIEZINHA preocupada em oferecer um atendimento de qualidade, criou uma política de

trocas e devoluções para mostrar como a sua satisfação é importante.

No ato do recebimento da compra, verifique as condições da embalagem. Recuse o

recebimento caso:

- A embalagem esteja aberta ou avariada

- O produto esteja em desacordo com o pedido

- O pedido esteja incompleto

Não realizamos a troca caso haja violação da embalagem ou qualquer indício de uso do

produto. Em caso de ressarcimento por desistência ou defeito do produto, o cliente deverá

informar o motivo pelo qual deseja realizar a troca ou devolução diretamente pelo e-mail hippiezinhaoficial@gmail.com ou WhatsApp +55 35 99940-0075. O procedimento será realizado

após o recebimento do produto.

Esta política se estende a todos os produtos disponíveis neste site. A escolha do novo produto

deverá respeitar o valor do produto original. Caso o produto escolhido para a troca tenha valor

maior do que o produto original, o cliente deverá arcar com o pagamento da diferença. Caso o

produto escolhido pelo cliente para a troca tenha valor menor do que o produto original, a

diferença do valor será estornada ao cliente, seguindo o mesmo meio de pagamento utilizado

na compra original.

 

PARA SOLICITAR UMA TROCA

Você pode solicitar a troca em até 7 (sete) dias contados a partir da data da entrega do

produto, mas verifique às seguintes regras:

– Enviar todos os itens da solicitação de troca (se a peça tiver faixa ou cinto deve ser enviado

junto);

– O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;

– O produto não deve conter indícios de uso (manchas internas ou externas, cheiro de

perfume, maquiagem ou desodorante);

– O produto deve conter todas as etiquetas e tags intactas conforme foi entregue;

– O produto deverá estar com suas medidas originais sem modificações (ajustes);

 

Importante:

O frete da troca de produto que que seja por (tamanho ou cor) e não por defeito, será por

conta do cliente.

 

SOLICITAR A TROCA DO SEU PRODUTO É MUITO FÁCIL Envie um e-mail para hippiezinhabohostyle@gmail.com com o assunto “ Troca de produto “, escreva no

corpo do e-mail todas as informações referente a troca como nome do produto, valor do produto, data da

compra e o motivo da troca) ou envie por WhatsApp +55 35 99940-0075.. Você receberá a

resposta com todas as instruções detalhadas do destinatário e de sua postagem no prazo de 2

(dois) dias úteis.

 

Lembrando:

Uma vez recebido o produto em nossa loja, será realizada uma análise de qualidade que pode

levar até 5 dias úteis. Enviaremos um e-mail informando o resultado da análise.

A troca só será efetuada se todas as regras forem atendidas.

Após aprovação da análise de qualidade, será providenciado o envio do(s) item(ns) para o

mesmo endereço de entrega do pedido original com o prazo de entrega referente ao seu CEP.

 

IMPORTANTE

A solicitação de troca de produto por defeito deve ser realizada em até 30 (trinta) dias corridos

após o recebimento do seu pedido. Não serão aceitas devoluções de produtos com evidências

de mau uso.

A solicitação de troca de produtos recebidos com embalagem avariada ou produto danificado

deve ser realizada em até 48h a contar do recebimento.

Se o produto estiver dentro das condições estabelecidas para trocas ou devoluções, um novo

produto será enviado em até 30 (trinta) dias, a partir da data de chegada do produto

reclamado em nossa loja. Em caso de devolução por arrependimento de compra, o estorno do

valor será realizado após o recebimento do produto em nossa loja.

Nas trocas realizadas por motivo defeito de fabricação, os custos de envio serão por conta da

HIPPIEZINHA.

Nas devoluções por arrependimento e trocas por motivos que não sejam por defeitos, os

custos de envio serão por conta do consumidor.

Compras realizadas diretamente na loja física a troca deverá ser realizada pessoalmente.

 

 

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO

Para todo os ítens deste site (compras online), você pode solicitar a devolução do (s)

produto(s) em até 7 dias contando a partir da data de entrega do pedido. Será feita uma

análise de qualidade e após aprovação, será providenciado o ressarcimento do valor. O valor é

creditado integralmente em até duas faturas do seu cartão de crédito. A visualização depende

da data de fechamento da fatura, assim como de procedimentos internos de cada operadora

de cartão.

Caso você tenha obtido desconto em sua compra referente à uma ação promocional, o

estorno será do valor pago, considerando o desconto.

 

Verifique às seguintes regras:

– Enviar todos os itens da solicitação de devolução (se a peça tiver faixa ou cinto devem ser

enviados junto);

– O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;

– O produto não deve conter indícios de uso (manchas internas ou externas, cheiro de

perfume, maquiagem ou desodorante);

 

– O produto deve conter todas as etiquetas e tags intactas conforme foi entregue;

– O produto deverá estar com suas medidas originais sem modificações (ajustes);

 

 

CENTRAL DE ATENDIMENTO VERRUCH

Em caso de dúvidas ou sugestões entre em contato através do e-mail hippiezinhaoficial@gmail.com

ou

WhatsApp +55 35 99940-0075. O prazo para resposta é de até 5 (cinco) dias úteis.

Para saber mais sobre seus direitos legais, entre em contato com o Departamento de Defesa

do Consumidor.

 

POLITICA DE PRIVACIDADE

A sua privacidade é importante para nós. É política do site respeitar a sua privacidade em

relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site HIPPIEZINHA e outros sites que

possuímos e operamos.

 

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe

fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e

consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

 

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço

solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente

aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou

modificação não autorizados.

 

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros,

exceto quando exigido por lei.

 

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de

que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar

responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

 

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez

não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

 

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno

de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com

dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto conosco.

 

Política de Cookies

O que são cookies?

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são

pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página

descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos

armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses

cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou ‘quebrar’ certos

elementos da funcionalidade do site.

 

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos,

não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a

funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe

todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer

um serviço que você usa.

 

Desativar cookies

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador

(consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação

de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A

desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades

e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

 

Cookies que definimos

 

Cookies relacionados à conta

Se você criar uma conta conosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de

inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do

sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as

preferências do seu site ao sair.

 

Cookies relacionados ao login

Utilizamos cookies quando você está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita

que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são

normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout para garantir que você possa

acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.

 

Cookies relacionados a boletins por e-mail

Este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem

ser usados para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas

notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos.

 

Pedidos processando cookies relacionados

Este site oferece facilidades de comércio eletrônico ou pagamento e alguns cookies são

essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos

processá-lo adequadamente.

 

Cookies relacionados a pesquisas

Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações

interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão.

Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para

fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.

 

Cookies relacionados a formulários

Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de

contacto ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar

os detalhes do usuário para correspondência futura.

 

Cookies de preferências do site

Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir

suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas

preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas

sempre que você interagir com uma página for afetada por suas preferências.

 

Cookies de Terceiros

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A

seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.

 

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confiáveis da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos

melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta

no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente.

Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google

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As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos

continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo

que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos

melhorar o site para você.

Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações subtis na maneira como o site

se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser

usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site,

enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.

À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos

visitantes de nosso site realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses

cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de

negócios com precisão que nos permitem analisar nossos custos de publicidade e produtos

para garantir o melhor preço possível.

Utilizamos anúncios para compensar os custos de funcionamento deste site e fornecer

financiamento para futuros desenvolvimentos. Os cookies de publicidade comportamental

usados por este site foram projetados para garantir que você forneça os anúncios mais

relevantes sempre que possível, rastreando anonimamente seus interesses e apresentando

coisas semelhantes que possam ser do seu interesse.

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simplesmente nos permitem ver se nossos clientes acessaram o site através de um dos sites de

nossos parceiros, para que possamos creditá-los adequadamente e, quando aplicável, permitir

que nossos parceiros afiliados ofereçam qualquer promoção que pode fornecê-lo para fazer

uma compra.

 

Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a Verruch

oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

 

A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;

B) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do Ten joias, de

seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer

outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente

mencionados.

 

Mais informações

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que

você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados,

caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

 

Esta política é efetiva a partir de Abril/2022.